Wegwijzer bij klachten of zorgen

Heb je een klacht of zorg? Geen zorgen. We luisteren en zoeken samen naar een oplossing.

Bij Stichting Kinderopvang Ithaka, vinden we persoonlijk contact belangrijk. Bespreek je klacht daarom eerst met de pedagogisch professional, locatiemanager of areamanager. Vaak komen we er zo samen snel uit. In ons klachtenreglement lees je precies waar en bij wie je terechtkunt.

Leidt dit gesprek niet tot de gewenste oplossing? Laat ons dan weten wat er speelt door een officiële klacht in te dienen. We nemen elke klacht serieus en doen ons uiterste best om samen een oplossing te vinden.